Técnico de Suporte - Feira de Santana (7155559)

A ACP Group está em busca de talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital.

Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória.

Faça parte da mudança!

Buscamos por Técnico de Suporte para atuar no 2º nível em Feira de Santana.

Diariamente esse profissional vai:

• Atender aos chamados escalonados pelo 1º nível, dentro dos prazos;
• Executar, presencial ou remotamente, o atendimento aos usuários no uso do ambiente computacional sob sua responsabilidade;
• Prestar suporte operacional dos aplicativos;
• Apoio técnico (instalação e operacionalização de equipamentos) em eventos;
• Identificar problemas de hardware/software dos equipamentos;
• Fazer o controle de qualidade dos serviços de atendimento;
• Diagnosticar e solucionar problemas de hardware/software.

Se ligue que você precisa de:

• Ensino Superior completo ou em andamento;
• Experiência com suporte a Windows 7/8/10 ou superior.
• Experiência com solução de problemas de hardware para microinformática
• Conhecimentos técnicos em aplicativos e ferramentas para microinformática tais como: antivírus, leitor de arquivos PDF, navegadores web, dentre outros;
• Conhecimentos em soluções de videoconferência (hardware e software).

Mas vai ser ótimo:

• Se você possuir conhecimentos básicos em redes TCP/IP e;
• Conhecimentos em Certificação Digital.

• Benefício refeição/alimentação (iFood);
• Assistência médica;
• Assistência psicológica;
• Assistência odontológica;
• Parcerias com instituições de ensino (escolas e universidades), restaurantes, entre outros;
• Oportunidade de crescimento profissional.

A base da nossa história é o respeito ao próximo, o trabalho em equipe e as transformações que proporcionamos aos clientes através da tecnologia.

Atuamos no mercado há mais de 20 anos, com o orgulho de termos construído tudo em equipe, com responsabilidade social, acreditando nos talentos 

que fazem parte da nossa caminhada, sobretudo, amando a tecnologia e abraçando todos os desafios que encontramos!

Continuamos acreditando que o futuro é agora e precisamos estar sempre prontos para investir nele.

A Política de Privacidade do Processo Seletivo, define como as empresas da ACP Group comumente tratam os dados pessoais dos candidatos de seus processos seletivos. Nós fortemente recomendamos que todos os Candidatos leiam atentamente os seus termos e, em caso de dúvida, entrem em contato com o nosso DPO.

Faça parte do nosso time de talentos!