Técnico de Suporte
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
A ACP Group está em busca de talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital.
Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória.
Faça parte da mudança!
Buscamos por Técnico de Suporte para atendimento à usuário em rede Windows.
Responsabilidades e atribuições
Diariamente esse profissional vai:
- Atender aos chamados passados pelo primeiro nível;
- Executar, presencial ou remotamente, o atendimento aos usuários no uso do ambiente computacional sob sua responsabilidade;
- Instalar e configurar softwares nos microcomputadores, assegurando o acesso à rede;
- Diagnosticar e solucionar problemas de hardware/software dos ativos cobertos pelo contrato, realizando manutenções e procedimentos de limpeza (interna e externa) de pequena complexidade nos equipamentos (tais como computadores, impressoras, scanners);
- Prestar suporte operacional dos aplicativos (suíte de escritório, navegador, utilitários etc.).
Requisitos e qualificações
Se ligue que você precisa de:
- Ensino médio completo;
- Experiência com atendimento ao usuário em rede Windows.
Mas vai ser ótimo se:
- Você já prestou suporte a Windows 7/8/10 ou superior;
- Melhor ainda se souber manusear ferramentas de automação de escritório local ou na nuvem;
- Tiver conhecimentos em redes TCP/IP.
Informações adicionais
- Vale refeição ou alimentação;
- Assistência médica;
- Assistência psicológica;
- Assistência odontológica;
- Parcerias com instituições de ensino (escolas e universidades), restaurantes, entre outros;
- Oportunidade de crescimento profissional.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista com Cliente
- Etapa 5: Proposta
- Etapa 6: Contratação
O futuro é agora!
A base da nossa história é o respeito ao próximo, o trabalho em equipe e as transformações que proporcionamos aos clientes através da tecnologia.
Atuamos no mercado há mais de 20 anos, com o orgulho de termos construído tudo em equipe, com responsabilidade social, acreditando nos talentos
que fazem parte da nossa caminhada, sobretudo, amando a tecnologia e abraçando todos os desafios que encontramos!
Continuamos acreditando que o futuro é agora e precisamos estar sempre prontos para investir nele.
A Política de Privacidade do Processo Seletivo, define como as empresas da ACP Group comumente tratam os dados pessoais dos candidatos de seus processos seletivos. Nós fortemente recomendamos que todos os Candidatos leiam atentamente os seus termos e, em caso de dúvida, entrem em contato com o nosso DPO.
Faça parte do nosso time de talentos!
Esta vaga foi pausada pela empresa.
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